Privacybeleid

PawFix gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

Juridische controle vereist. Deze tekst is een Nederlandstalige opzet. In de winkelinstellingen staat op dit moment ook nog een automatisch gegenereerd Engelstalig privacybeleid. Beide moeten worden samengevoegd tot één definitieve versie voordat de winkel opengaat.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Nog aan te vullen: juridische naam, adres, KBO/BCE-ondernemingsnummer en contact-e-mailadres van de verwerkingsverantwoordelijke.

2. Welke gegevens we verwerken

Bij een bestelling

• Naam en e-mailadres
• Factuur- en eventuele leveringsgegevens
• Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis

Bij inschrijving op de nieuwsbrief

• E-mailadres
• Het feit en het moment van je inschrijving

Bij contact

• Naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht

Bij bezoek aan de website

• Technische gegevens zoals IP-adres, browser en bezochte pagina's, afhankelijk van je cookievoorkeuren

Betaalgegevens worden verwerkt door de betaaldienstverlener. PawFix bewaart geen volledige kaartgegevens.

3. Waarom we deze gegevens verwerken

• Om je bestelling uit te voeren en je product te leveren
• Om je vragen te beantwoorden
• Om je de nieuwsbrief te sturen, als je je daarvoor hebt ingeschreven
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de boekhouding

4. Rechtsgrond

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, je toestemming (nieuwsbrief en niet-noodzakelijke cookies), een wettelijke verplichting, of ons gerechtvaardigd belang bij een goed werkende en veilige winkel.

5. Hoelang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat vereist.

Nog aan te vullen: concrete bewaartermijnen, na controle van de wettelijke verplichtingen.

6. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om de winkel te laten werken, zoals:

• Shopify, als platform voor de webwinkel
• De betaaldienstverlener, voor de afhandeling van je betaling
• De dienst die digitale bestanden levert
• De e-maildienst, voor bestel- en nieuwsbriefmails

Nog aan te vullen: de definitieve lijst met verwerkers zodra betaalprovider en e-maildienst vastliggen.

7. Je rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken, bijvoorbeeld door je uit te schrijven voor de nieuwsbrief.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem contact op via onze contactpagina.

8. Klacht indienen

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Nog aan te vullen: naam en contactgegevens van de bevoegde toezichthouder, na juridische controle.

9. Cookies

Hoe we cookies gebruiken, lees je op Cookiebeleid.

10. Wijzigingen

We passen dit privacybeleid aan wanneer dat nodig is. De actuele versie staat altijd op deze pagina.