Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor elke bestelling in de PawFix-webwinkel.

Juridische controle vereist. Deze tekst is een opzet met de juiste structuur, maar is nog niet juridisch nagekeken en nog niet compleet. Laat hem nakijken voordat de winkel opengaat.

1. Verkoper

Nog aan te vullen: juridische naam van de onderneming, adres van de maatschappelijke zetel, KBO/BCE-ondernemingsnummer, btw-nummer, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn wettelijk verplicht en mogen niet worden verzonnen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van PawFix en op elke overeenkomst die op afstand tussen PawFix en de klant tot stand komt. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze voorwaarden.

3. Aanbod en producten

PawFix biedt digitale producten aan en, in de toekomst, fysieke producten. Digitale producten worden geleverd als downloadbaar bestand. Elk aanbod vermeldt duidelijk wat de klant ontvangt.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Eventuele verzendkosten voor fysieke producten worden vóór het afronden van de bestelling getoond.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en PawFix de bestelling per e-mail bevestigt.

6. Betaling

Nog aan te vullen: de aanvaarde betaalmethodes, zodra deze definitief geactiveerd zijn.

7. Levering

Digitale producten worden direct na een geslaagde betaling geleverd via een downloadlink per e-mail. Zie Digitale levering. Voor fysieke producten gelden de voorwaarden op Verzending & levering.

8. Herroepingsrecht

Voor digitale producten: Als consument heb je normaal 14 dagen bedenktijd om een online aankoop zonder opgave van reden te herroepen. Dit recht vervalt voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager is geleverd, zodra de levering is begonnen met jouw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en je erkenning dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Door je bestelling af te ronden en bij het afrekenen te bevestigen dat je onmiddellijke toegang tot het digitale bestand wilt, vraag je uitdrukkelijk om onmiddellijke levering en erken je dat je herroepingsrecht vervalt zodra het bestand voor jou beschikbaar is gesteld om te downloaden.

Voor fysieke producten: Nog aan te vullen zodra fysieke producten via PawFix worden verkocht.

9. Gebruik van digitale producten

Digitale PawFix-producten zijn bestemd voor persoonlijk gebruik door de klant. Doorverkoop, verspreiding, herpublicatie of commercieel gebruik is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van PawFix.

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de PawFix-webwinkel en van de PawFix-producten, waaronder teksten, vormgeving, beeldmateriaal en het PawFix-logo, blijft eigendom van PawFix.

11. Aard van de inhoud

PawFix-producten ondersteunen gestructureerde observatie en dagelijkse zorg. Ze stellen geen diagnose en vervangen geen diagnose, behandeling of individueel advies van een dierenarts. Bij zorgen over de gezondheid van een dier neemt de klant contact op met een dierenarts.

12. Aansprakelijkheid

Nog aan te vullen na juridische controle. Wettelijke rechten van de consument mogen niet worden uitgesloten of beperkt.

13. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via onze contactpagina. PawFix reageert op elke klacht.

Nog aan te vullen: verwijzing naar de bevoegde geschillenregeling.

14. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in ons privacybeleid.

15. Toepasselijk recht

Nog aan te vullen na juridische controle: toepasselijk recht en bevoegde rechtbank.

16. Wijzigingen

PawFix kan deze voorwaarden aanpassen. Op elke bestelling zijn de voorwaarden van toepassing zoals die golden op het moment van bestellen.